摘要:    作为移动互联网高速发展的关键一年——2012年,中国移动139邮箱凭借产品自身的核心优势以及基于用户需求为出发点所进行的多项功能优化,从而获得了用户及业内的一致认可。近日,139邮箱在由中国邮箱网主办的“”金邮筒杯电子邮件行业评选活动中,以绝对优势斩获“2012年度移动互联网体验最佳大型活动奖”。那么作为拥有全网用户近3.5亿,月活跃用户数超过6500万,手机邮箱市场占有率超过75%的中国移动139邮箱在2012年度通过哪些技术革新而继续引领电子邮箱移动互联网化的发展呢?记者对此进行了深度的采访。

    作为移动互联网高速发展的关键一年——2012年,中国移动139邮箱凭借产品自身的核心优势以及基于用户需求为出发点所进行的多项功能优化,从而获得了用户及业内的一致认可。近日,139邮箱在由金笛子网主办的“”金邮筒杯电子邮件行业评选活动中,以绝对优势斩获“2012年度移动互联网体验最佳大型活动奖”。那么作为拥有全网用户近3.5亿,月活跃用户数超过6500万,手机邮箱市场占有率超过75%的中国移动139邮箱在2012年度通过哪些技术革新而继续引领电子邮箱移动互联网化的发展呢?记者对此进行了深度的采访。

139邮箱:移动互联时代的邮箱将更加注重用户操作体验-金笛子企业电子期刊

    金笛子网:

    我们知道139邮箱集成了很多生活类服务和应用,比如:发短信、发彩信、贺卡、文件快递、明信片、手机网盘、日程提醒、无线音乐、Pushmail等功能。那么,在2012年度139邮箱对哪些服务及应用进行了功能优化呢?

    139邮箱:

    作为移动互联网高速发展的2012年度,我们对超过50项功能进行了更新、优化。其中,包括针对中国移动邮箱全网用户的优化功能就超过30项。在这些更新的功能中,不仅有基础邮箱的“个人电子名片设为邮件签名”、“为常用联系人引导创建联系人群组”以及“邮件危险预警提醒”等功能外,还有包括可查询个人电子账单的“账单中心”以及PAD版“天气预报”等增值服务功能。

    金笛子网:

    在这些更新优化的功能有哪些值得用户特别关注的亮点呢?

    139邮箱:

    在web邮箱方面进行了包括基于联系人的邮件、附件汇聚的往来邮件功能优化;基于发件人来信的多少而智能推荐用户分拣历史邮件功能,以及包括自动获取联系人资料更新动态、右键菜单支持、为常用联系人引导创建联系人群组、vip联系人标识及自动设置邮件分拣规则等功能。除此之外,我们还在业内首创了eml格式批量下载邮件、登录短信通知支持回复SD锁定邮箱等功能。

    在手机邮箱方面,我们主要针对现今流行的移动终端的相关功能进行了更加人性化、智能化的优化,相继推出了PAD版全屏浏览、PAD网页版涂鸦邮件、PAD版离线邮件上线、酷版/PAD图片附件幻灯片预览上线以及IOS一键配置邮件用户端等功能,极大地满足了用户的需求。

    金笛子网:

    那么,这些创新功能将为用户带来哪些更为优质的操作体验呢?

    139邮箱:

    这些创新功能不仅可以使用户在移动终端操作方面更加便捷,在视觉层面也更加新颖,同时在往来邮件管理方面也更加智能化。例如,在手机端更新的产品功能,不仅可以满足用户对邮箱基础功能的使用需求,同时包括对联系人及历史邮件的分类,eml格式批量下载邮件等功能还将能大幅提升用户的使用效率,使广大的手机邮箱用户可以通过手机平台更加便捷的查阅邮件信息。

    金笛子网:

    在电子邮箱功能日益“同质化”的今天,139邮箱推出了多项行业首创的新功能。请问,139邮箱推出这些新功能的出发点是什么?

    139邮箱:

    139邮箱多年来一直秉承打造“移动体验最优服务型邮箱”作为研发宗旨而不断的对产品进行功能创新和优化。在2012年度,随着用户个性化使用需求的不断提升,139邮箱通过收集用户反馈意见而对产品进行了多项行业首创功能的推出,我们的目标就是将139邮箱打造成为可以满足不同用户需求的移动体验最优的“定制化”电子邮箱。

    金笛子网:

    作为目前行业排名前三甲唯一一家由电信运营商运营的邮箱产品。在移动互联网时代,139邮箱与传统互联网企业运营的电子邮箱相比较,具有哪些竞争优势?

    139邮箱:

    在移动互联网时代,以139邮箱为代表的电信级别电子邮箱产品与传统互联网企业运营的电子邮箱相比较,主要拥有以下几大核心优势。

    首先,在用户资源方面。众所周知,中国移动拥有着数量庞大的手机用户资源,而139邮箱“手机号即是邮箱号”的核心优势可以最大化的将移动用户转变为邮箱用户。此外,在去年年末,139邮箱还向电信用户和联通用户全面开放。可以说,我们已经实现了面向全网手机用户的手机号注册服务。

    其次,就是基于移动的网络资源优势。作为139邮箱另一大核心优势“邮件到达免费短信提醒”功能正是基于此资源优势而推出的。未来,139邮箱还会基于中国移动的资源优势推出更多可以满足用户需求的新功能与服务。

    再次,就是手机硬件终端配置的优势。随着3G、4G的高速发展,运营商在的软件和硬件优势也日益明显,由此不仅提升了电信级别的电子邮箱在发送和处理速度,同时中国移动还在定制的大批终端供手机中内嵌了139邮箱,从而为更多用户使用139邮箱提供了极大的便利。

    此外,就是在增值服务方面。目前,139邮箱不仅实现了为用户提供电子账单,精品订阅等服务,同时还推出了如139返利等为用户带来更多实惠的增值服务。

    金笛子网:

    提到移动互联网就不得不提到另一个行业热词——云!那么,云计算对139邮箱产品功能创新又有哪些影响? 

    139邮箱:

    139邮箱很早就开始从事云计算和云服务方面的探索和实践。实际上,在云的概念还未泛化之前,139邮箱就已经基于SAAS理念推出了企业邮箱。近年来,139邮箱基于自身业务发展的需求以及 “云+端”的理念而进行了多层面的“云”构建工作。其中,不仅有通过拓展终端技术建立终端属性库而实现的近万款手机终端信息的沉淀以及为邮箱界面在不同终端上的展示提供的最佳效果适配;并且还基于PaaS层次领域开放了如基础邮箱能力、短彩能力、存储能力、认证能力、订阅投递能力等基础能力。与此同时,139邮箱还基于SaaS理念,推出多租户模式的企业邮箱服务。未来,139邮箱还将会基于“云+端”的理念推出更多可以满足用户需求的新功能。

    金笛子网:

    2012年度已经接近尾声,139邮箱认为在2012年度电子139邮箱最大进步是什么?2013年,139邮箱预计行业将会有怎样的发展趋势?

    139邮箱:

    2012年度,139邮箱最大的布局就是加速在手机邮箱产品功能体验的优化。曾几何时,移动终端的电子邮箱应用往往是PC应用的一个简化版。近几年来,139邮箱一直坚持把移动互联网作为一个全新的领域去摸索,始终坚持“移动体验最优”的方向将139邮箱打造成为用户规模最大的电信级别邮箱。因此,我们在推动web版邮箱产品功能优化的同时,也更加注重手机端邮箱产品功能的创新。

    2013年,随着移动互联网的进一步发展,相信会有更多的邮箱运营商改变传统观念,将手机端邮箱作为与PC终端邮箱“平起平坐”的层级而进加大研发及运营力度,更加注重提升用户的服务体验。可以预见,2013年的电子邮箱行业必将是移动互联的时代,139邮箱愿意与其他邮箱运营商一起为满足用户移动互联需求,尊重用户体验而继续努力。