摘要:某电力企业使用金笛短信设备和中间件,实现了用电营销系统的短信提醒。 1. 电费电量查询 采用即时查询(点播)和订阅查询两种服务方式向用电客户提供电费电量的短信查询服务。

金笛在电力行业的短信应用-金笛子企业电子期刊

某电力企业使用金笛短信设备和中间件,实现了用电营销系统的短信提醒。
1. 电费电量查询
采用即时查询(点播)和订阅查询两种服务方式向用电客户提供电费电量的短信查询服务。

2. 停电查询
向用电客户提供停电信息即时查询(点播)和订阅停电通知两项短信服务。
3. 短信缴费确认
客户通过手机或互联网按规定的发送规则发出缴纳电费短消息。在用户缴费处理结束后,在最短的时间里向客户发送一条缴费操作是否成功的短消息。该项服务将为客户提供一种简便、快捷的缴费手段,使客户避免了通过电话/WEB方式进行缴费时所遇到的过程繁琐、操作复杂等问题。
4. 欠费催缴
对欠费的客户,除采用电话外呼手段进行催缴外,通过短信催缴是另一种经济、可靠的催缴手段,比起电话外呼,短信催缴具有运营成本低、不分地域场所的优点,两种手段可相互补充,共同提高电力公司的电费回收率。

5. 信息发布
利用短信提供的群发功能,可以非常容易和经济地实现电力新业务、优惠政策、收费标准等电力信息的发布。为电力市场推广和新业务的开拓提供新的联系渠道。